Karte statt Kleingeld? Was Deutschland bevorzugt!
Jeder vierte Kunde in Deutschland würde auch kleine Beträge am liebsten mit Karte bezahlen
Bislang gilt an deutschen Kassen eine ungeschriebene Regel: Je höher der zu bezahlende Betrag ist, desto lieber greifen die Kunden zur Giro- oder Kreditkarte. Kleinere Beträge zahlen Deutsche noch immer vor allem mit Bargeld. Wie eine repräsentative Umfrage des Instituts für Demoskopie Allensbach im Auftrag der Initiative Deutsche Zahlungssysteme ergeben hat, würde aber jeder Vierte Beträge unter 25 Euro am liebsten mit Karte bezahlen – ob den Centbetrag beim Bäcker oder die 1,70 Euro für das Busticket. Zugleich wollen 74 Prozent der Befragten einen Betrag unter 25 Euro weiterhin am liebsten in bar begleichen. Aber gerade junge Konsumenten wünschen sich immer häufiger eine bargeldlose Alternative.
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Um die Beliebtheit von Kartenzahlung bei Kleinbeträgen weiter zu steigern, müssen die Unternehmen tätig werden, so die Studie. Zu oft gebe es in Bäckereien oder anderen Geschäften im Kleinbetragssegment gar nicht die Möglichkeit, kontaktlos zu bezahlen. „Dass die bargeldlose Bezahlung Prozesse beschleunigen und Kosten senken kann, ist manchen – eher kleineren – Händlern derzeit jedoch noch nicht ausreichend bewusst“, so die Autoren der Studie. Den Kunden bliebe gar nichts anderes übrig, als mit Scheinen und Münzen zu bezahlen.
Größere Beträge werden schon heute am liebsten mit Karte gezahlt
Das Bezahlen von Beträgen unter 25 Euro ist für Kunden, die kontaktlos mit Karte oder Smartphone zahlen, besonders bequem: Meist entfällt dann nämlich auch die Eingabe der PIN, was die Transaktion noch einmal deutlich beschleunigt. Besonders beliebt bei deutschen Konsumenten ist übrigens die Girocard. 20 Prozent der Befragten würden Beträge unter 25 Euro schon heute am liebsten damit begleichen, nur drei Prozent würden dafür auf die Kreditkarte zurückgreifen. Etwas anders sieht es bei Summen über 25 Euro aus: Hier würden schon 9 Prozent der Befragten am liebsten auf eine Kreditkarte zurückgreifen. Mit 44 Prozent erfreut sich bei höheren Beträgen aber die Girocard der größten Beliebtheit – sogar knapp vor dem Bargeld mit 41 Prozent.
In Deutschland gibt es bereits rund 800.000 NFC-Terminals, an denen kontaktlos und mobil gezahlt werden kann. Laut Zahlen des Kreditkartenanbieters Mastercard laufen 61 Prozent aller europäischen In-Store-Transaktionen kontaktlos ab. Verbraucher schätzen vor allem die Bequemlichkeit und Schnelligkeit des noch recht jungen Verfahrens.
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