Ist kostenloses Geldabheben immer kostenlos?

08/04/2019

Die Stiftung Warentest rügt versteckte Kosten bei der Visa Online-Classic Kreditkarte der Targobank

Wenn eine Bank für eine Kreditkarte damit wirbt, dass Bargeldauszahlungen an bestimmten Bankautomaten kostenlos seien, geht man als Verbraucher davon aus, dass das Geldabheben dort tatsächlich nichts kostet. Falsch gedacht. In einer Pressemitteilung vom März rügt die Stiftung Warentest die Targobank für versteckte Kosten bei der Visa Online-Classic Kreditkarte. Die Bank habe mit „kostenlosen Bargeldauszahlungen an Targobank-Automaten in Deutschland“ geworben, so die Stiftung Warentest. Tatsächlich habe die Bank bei Kunden jedoch für das Geldabheben eine sogenannte „Finanzierungsgebühr“ erhoben.

Ein Hinweis findet sich auf Seite 37 der AGB

Ein Leser des Magazins „Finanztest“ hatte sich bei der Bank beschwert. Die Bank wies auf ihre „Finanzierungsgebühr“ hin. „Doch die ist in den Unterlagen kaum zu finden“, bemängelt die Stiftung Warentest. Die versteckten Kosten findet nur, wer gezielt danach sucht. Womöglich nicht einmal dann: Denn laut Stiftung Warentest finde sich in den Unterlagen kein „einheitlicher Begriff“ dafür. Auf Seite 37 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen heiße es: „Der Verzicht gilt nicht für die Geltendmachung von Kreditzinsen auf Bargeldauszahlungen aus einem Sollsaldo auf dem Kreditkartenkonto.“ Alles klar?
Kostenlos ist das Geldabheben scheinbar nur für Kunden, die ein Targobank-Guthaben von 75.000 Euro haben oder „ein Girokonto mit 600 Euro Mindestgeldeingang sowie eine Einzugsermächtigung für die Kreditkarte“, erklärt die Stiftung auf ihrer Website und kritisiert: „Transparenz scheint nicht die Stärke der Targobank zu sein.“
Das habe sich schon bei der Bewertung der Kreditkarten-Abrechnungen des Instituts gezeigt. Stiftung Warentest benotete den Service als „mangelhaft“.
Die Stiftung Warentest ist eine 1964 auf Initiative des Bundestages gegründete Einrichtung. Sie soll dem Verbraucher eine unabhängige und objektive Unterstützung bei Kaufentscheidungen bieten. Dafür vergleicht und testet sie Waren und Dienstleistungen.